PSWinCom velger CRM-løsning fra SAP og 2C change
PSWinCom leverer tjenester og programvare for å sende og motta SMS og MMS. Selskapet er i sterk vekst og trengte et system som støtter deres salgsprosesser, markedsføring, e-handel og fakturering. SAP CRM dekker behovet.
PSWinCom hadde behov for et partnersalgsverktøy, gode rapporteringsmuligheter, metodisk håndtering av salgsprosesser og en oversikt over kundeaktiviteter og -data. I tillegg til å støtte salgsprosessen ønsket de å etablere rutiner for kampanjestyring og nyhetsbrev, samt mulighet for å segmentere kundemassen på flere dimensjoner som for eksempel verdi, volum, bransje og potensial. Samtidig var det viktig at løsningen kunne håndtere kundeselvbetjening og bestillinger via e-handel.
De bestemte derfor for å erstatte den nåværende Microsoft Dynamics-løsning med CRM-løsningen SAP Business All-in-One CRM. Løsningen skal implementeres av 2C change og Steadfast. 2C change er forhandler av SAP Business All-in-One og Steadfast har spisskompetanse på CRM.
Systemene leveres via en Cloud Computing-modell og er basert på en SAP Business All-in-One-pakke til fastpris.
Les hele pressemeldingen her
Ytterligere opplysninger kan hentes hos:
- Kristjan Johannsson, 2C change as; T: 9767 2276
|
